为此记者专程采访了湖北省室内装饰行业协会专家杨晓东经理。

杨晓东说：“有的消费者以为，自己装修过几次，经历过谈合同、买材料、现场监督，算是懂行了。有的认为，身边有不少同事、亲朋好友装修过，能提供经验，少花‘冤枉钱’并不难。其实，装修‘陷阱’花样繁多……”前期准备：因小失大“一个便宜三个爱。”从打算装修之初，不少消费者就以此为准则，殊不知，自己的合法权益也随着这种观念一点点从指缝中溜走。

杨晓东说，许多消费者一开始就确定了自己能够承受的装修费用，做到心中有数，力争控制预算，这是应该的。不过，大多数人没有深入了解市场，而是凭老经验或根本凭臆想来定价。

事实上，除新工艺、新材料日新月异外，装修模式也发生了变化，如使用整体卫浴、整体厨房、定制家具等渐成时尚。再者，一般房屋面积与装修费用之间，也有相对合理的比例，若一味地追求低价格，要营造一个温馨、舒适的家居环境几乎是不可能的。

有些装修公司为迎合部分消费者“价格是首位”的心理，推出“底价装修”的新招。这些“底价装修”不标明装修面积，又无材料品牌与单价，往往只是一些基本装修内容。即使开工后客户发现其中的蹊跷，也只能再掏腰包就范。

“先选公司，再看报价，才是正道。”杨晓东传授了几条挑选装修队伍的诀窍：

一是尽量不要选“马路队伍”，而应根据自己的经济实力挑选信誉好的装修公司。

二是学会“三看”，即看装修队伍的资质、门面和样板房。当前，许多消费者的初衷并不愿找“马路队伍”，可一些看似正规的装修公司混水摸鱼，大搞层层转包，使消费者对专业公司开始失去信心。

消费者要睁大一双“慧眼”：一个较正规的装修公司应当具备《工商营业执照》、《税务登记证》、行业主管部门发放的资质证书及《消防许可证》等“四证”，拥有相对固定的办公场所，有样板间供消费者参观。

三是不能忽视设计关。许多装修公司看见顾客上门，忙不迭地拿出一大堆平面图、立体图和效果图，有的还直接在电脑上运用多媒体技术演示，颇让人怦然心动。顾客稍一眼花，必定堕入“陷阱”：装修的材料种类、等级、数量和项目，不是漏了，就是不准。签订合同：雾里看花杨晓东指出：“签合同过程中，许多消费者只注意预算总额的多少，正中装修公司的下怀。”

据了解，装修工程的包干形式一般有三种：包工包料、包工不包料、完全包干。无论采用哪一种形式，装修公司造预算时均偏爱材料费、人工费合在一起算，囫囵中便有“猫腻”。消费者大可要求装修方将两项费用分开计算，项目越详尽、价格越透明越好。

他曾接到一份投诉：一位消费者采用完全包干制，因未要求对方提供详尽的预算表，结果三室二厅的居室本应安装开关、插座40个，对方只安了20个，两个卫生间只有一套卫浴设施，根本无法满足基本的生活需要。责问对方时，那家装修公司居然振振有辞：“我是按照预算中的价格装修的。你给多少钱，我办多少钱的事儿。”

杨晓东提醒，甲乙双方签订装修合同时，最好使用标准或示范合同，明确付款方式、包干形式、施工周期、验收标准等重要内容。在双方自愿的基础上，可适当增加补充条款，使双方的权利和义务对等。

另外，合同中的“按实结算”要注明。“按实结算”意即按装修实际工程量计算工程款。消费者要明白，自己认可价格、材料和款式后，装修方按图纸要求施工，所有的损耗和浪费由装修方承担。

当然，业主不能一味地“掐着”装修方，还应在合同中允许装修方标明合理的取费（利润），把钱赚在明处。监督施工：漏洞百出杨晓东认为，施工中的“陷阱”主要是材料“玩巧”和施工不按规范。

说到材料，采用“双包”和完全包干形式的消费者，均能做到注意实际使用的材料要求是否与合同一致。但是，绝大多数消费者信不过装修方，喜欢自己一趟趟地跑市场，“宁愿吃暗亏，不愿吃明亏”。

自己把关是不是完全靠得住呢？答案是否定的。因为，大多数消费者不懂材料、不懂市场，不可避免地要带着装修方一起选材。对品牌产品而言，价格比较透明，终端利润薄，装修方一般不好“做手脚”。而大多数人图便宜，装修方便遵照业主“哪儿便宜往哪儿带”，一句句“我是这里的熟客”、“那里以批发价出货”，一步步诱导消费者。

表面上，消费者买到便宜的材料，得了实惠；实际上，装修方给商家使的一个眼神、打的一个手势，或者仅往老板的办公桌前一站，商家就已经在价格中把回扣留好了。

如此，出现了一个怪现象：消费者带装修方的人选材，价格总是降得不多；消费者独自购买，老板便往往开出比较吸引人的价格，但材料质量又无法摸得准。问及商家，答曰：“这是行规。”

至于施工中的偷工减料、偷换和偷盗材料等等，普通消费者更难以控制了，只好天天盯着装修方“陪练”。手艺没学到，身子累趴了。

再说施工本身，到底是先贴瓷砖，还是先铺地板？装修方对卫浴、厨房做了防水、防潮处理没有？吊顶上的木龙骨刷没刷防火涂料？工序、安装、隐蔽工程质量等诸多问题，也得要消费者劳神费力，并往往是挂一漏万，苦不堪言。验收之后：麻烦不断目前，许多消费者关注“表面”的验收，如饰面板有无色差、墙面是否平整等，对于直接影响居住的隐蔽水电工程质量、墙地砖的空鼓现象等则比较忽视，造成新房入住不久便修修补补。

“验收是一门学问，马虎不得。”杨晓东如是说。消费者要注意依据合同严格验收，并向专业公司索要保修卡。一旦出现质量问题，消费者可凭合同、图纸、保修卡，依据法律法规，向有关行业主管部门投诉。

时下，不少装修公司信誓旦旦：“我们有监理把好质量关，您就不要操心了。”消费者不要被此迷惑，他们所说的“监理”仅仅是“施工员”、“质检员”，而绝非“监理员”。

杨晓东建议，消费者最好“引进外援”：聘请社会第三方专业的施工监理，从工程初期的杂项处理、木工和泥工基础工程、木工饰面工程、油漆工面漆工程，直至整体工程竣工，进行全过程质量控制。

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