不久前,市民杨蕴在南园小区买了一套60多平方米的二手房,需要重新铺地砖、刷墙面及门窗漆,因为房子面积小、工作量少,她在街头找了“家装游击队”。工程完工两周后,杨蕴发现,不仅屋内油漆味没有消散,门窗上的油漆还发黏,柜子门粘在一起打不开,厨房下水管道堵塞,一个电源插座没通电。想找施工者理论,已不见踪影,她只好自认倒霉。
市民黄国辉也有着类似遭遇。去年,他找了几名工人装修新房,搬进去不久就发现卫生间下水道堵了,找来通下水道的人一看,里面有不少油漆。入住不到4个月,又出现墙壁“起泡”、墙面漆脱落、衣柜裂缝、烤漆脱裂等现象。更糟糕的是,由于卫生间装修不合理,洗澡溢出的水把门框泡得变了形。黄先生打电话给工头,工头总是口头答应来维修,但就是一直没人来,后来便不接电话,最后连手机号码也换了。
“家装游击队”的施工队伍不稳定,工人素质差别较大。市区扬桥口附近“家装游击队”比较集中,记者在那里采访发现,他们当中多数人并非专业从事家装。
王二是海陵区朱庄人,在扬桥口揽装修活已有两年多时间了。他以前在泰州第二服装厂做裁剪工作,下岗后出来打零工,开始帮人拉拉货、做杂工,后来跟瓦工师傅学了点装修技能,现已单独“承接业务”。
“搞装修,每天可挣八九十块钱,雇主还给一包烟。”姜堰淤溪的装修工秦师傅告诉记者,他以前在泰州某建筑公司上班,年纪大了离开公司,就到扬桥口这边等活干。秦师傅说,扬桥口这带搞装修的多数是市区周边的农民,大多没有扎实的专业知识。
“升级”的小公司问题也多
积累一定资本后,一些“家装游击队”租上一两间房,雇上几个人,组成小型装修公司。由于实力有限,这些小公司一般经营时间不长,或关闭,或搬迁,客户很难享受到后期服务。
在鹏欣尚城小区北门往西,有五六家装修公司。记者走进一家公司看到,不到二十平米的大办公室里放着三四张办公桌,右侧放着一张沙发,进门的地方零乱地放着几块广告牌。记者询问一套60平方米房子的装修费用,老板说中等装修大概需三四万元。记者认为这一价格太高,老板急忙改口:“如果你简单弄一下,一两万块钱也就可以了。”
小装修公司的从业人员往往良莠不齐,一些由“游击队”成长起来的小公司,在施工设计上往往是应付了事。记者走访市区一家小装修公司时发现,工作人员拿出的设计效果图,都是从网上下载的,还留有人家网站的印记。客户签订合同后,小公司一般只会出一两张主要房间的施工图,其他地方都由工人“临场发挥”,这往往会带来很多麻烦,比如电线布线不合理、下水走向错误等。另外,小公司业务量较少,工人队伍不也稳定,工程管理往往力不从心,施工进度和施工质量难以保证。
业内人士提醒,小公司抗市场风险能力差,部分会因经营不善而很快倒闭。一些小公司倒闭后搬家走人,有的因合伙人散了伙而分裂成几家公司,有的公司出现问题后换个地点重新开张。由这些公司承接的装修工程,一旦出现质量问题,维权很困难,而后期服务也得不到保障。
行家揭秘装修“猫腻”
很多人都知道,装修行业存在很多“猫腻”,和正规的、上规模的公司相比,“家装游击队”和部分小公司玩“猫腻”的情况更为严重。
长期从事装修工作的夏树亮向记者透露了“家装游击队”玩的一些“猫腻”。“一般业主对装修的工程质量难以确定,而且市场上的建材种类繁多,业主根本看不懂其优劣,也难以确保所选材料是否环保。因而,装修工抓住业主这些弱点,在装修过程中,弄虚作假、偷工减料。工程结束后等业主发现装修质量有问题时,他们早已溜得无影无踪。
水电工埋水管、电线等工程项目都很隐蔽,业主不可能24小时盯着施工,为偷工减料留下了较大空间。一般业主装潢都要重新布线,更换电线,有的水电工其实只是把两端接上新线头,里面的线根本不动。通过这种骗术,一套造价2000元的两居室电路,顶多花500元就可以完成。很多业主反映厨房卫生间水管漏水,其实原因并不在水管本身,而是接口的配件没有做热胀冷缩的工艺处理,或者施工队压根就没有处理。
黄砂、水泥是装修的主要辅助材料,买多买少外行人根本不懂。油漆,一般是底漆刷三次,面漆也刷三次,但如果少刷一两次,不懂行的业主根本看不出来。少数油漆工为了多拿回扣,会故意浪费,有的索性将油漆倒进下水道。
有时候,木工带业主去装饰市场购买名牌板材,木工联手装饰市场老板,采用更换商标、批号的手段瞒天过海,当时看的和实际使用的很可能不一样。偷换的便宜材料往往是劣质的,不仅影响装修效果,更会对业主身体健康造成伤害。
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